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PREGUNTAS FRECUENTES - GAUTIER SWIM BIKINIS Y BAÑADORES

¿Se puede comprar una talla distinta de sujetador y de braga?

Si, todos los modelos que tenemos disponibles en nuestra tienda online son intercambiables por lo que podrás seleccionar la talla que quieras tanto en el top como en la braga.

¿Qué formas de pago hay en la web?

Nuestra web cuenta con certificado de seguridad SSL de pago seguro, así que puedes tener la tranquilidad de comprar bikinis y bañadores @GautierSwim con las siguientes opciones de pago:

  • Tarjeta de crédito/debido a través de la Servired/Redsys
  • BIZUM, al número de móvil 611620938-GAUTIER SWIM-JOHANSON PÁEZ

¿Cuánto me cuesta el envío de mi compra?

Los envíos son gratuitos en Península y Baleares por cualquier prenda de la colección.

En el Kit de costura no están incluidos los gastos de envío (5 euros) en Península y Baleares.

¿Cuándo sale mi pedido?

En las Islas Canarias tienen un valor de 15,00 euros y el resto de Europa 18,00 euros. Los envíos para el resto del mundo son calculados automáticamente por nuestra plataforma de “envíos internacionales”.

Una vez validado el pago por parte de Gautier Swim, procederemos al envío inmediato de tu pedido para que puedas disfrutar de tu compra cuanto antes.

¿Cuándo llegará  mi pedido?

Una vez validada tu compra en GAUTIERSWIM.ES la espera para recibir los productos no se hará nada larga, los envíos salen del taller todas las mañanas. Normalmente en Península y Baleares se suele entregar en 48/72 horas laborables.

Los pedidos a Islas Canarias suelen tardar como mucho 4 días laborables y en cuanto a los envíos internacionales, te estaremos informando mediante un código de seguimiento del envío.

¿Puedo recoger el envío en una oficina de correos?

Si, únicamente debes informarnos en el momento de realizar la compra o enviarnos un correo a gautiergestion@gmail.com indicando en el asunto el número de pedido e informando en que oficina de correos deseas recibir tu pedido.

¿Que sucede si no estoy en casa en el momento de recibir el pedido?

No pasa nada, el mensajero te llamará para concertar el día y hora de la entrega.

¿Cómo puedo realizar la devolución de mi pedido?

Si quieres hacer un cambio o devolución asegúrate que te has probado la parte de abajo con tu ropa interior puesta y nos la vas a devolver sin ninguna mancha y en el mismo estado que nosotros lo hemos enviado, incluyendo las etiquetas del producto, en caso contrario No podemos aceptar ni CAMBIOS ni DEVOLUCIONES.

El proceso es muy fácil. Solo debes enviar un mail a gautiergestion@Gmail.com, con el asunto de CAMBIO/DEVOLUCIONES, indicando la referencia de tu pedido y las razones de la devolución y nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío (Coste del servicio de cambios/devoluciones 6 euros en Península y Baleares).

¿Cómo hago para saber qué talla de bikini o bañador debo usar?

Disponemos de una guía de tallas diseñada para que  puedas averiguar cuál es tu talla.

¿Que debo hacer si no me aclaro con la guía de tallas o quiero un bikini diseñado a medida?

Es muy fácil, contáctanos por Whatsapp +34 625031178, soy Alba.